Wij stellen alles in het werk om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Als er iets mis gaat, dan zullen wij proberen dit te verhelpen. Maak daarom uw klacht aan ons kenbaar. Een klacht is elke uiting van onvrede over een behandeling of bejegening. Uw mening en ervaringen zijn voor ons van belang. Reacties van bezoekers stellen wij zeer op prijs. Deze reacties helpen ons om de dienstverlening beter af te stemmen op uw wensen en ideeën.
Heeft u een melding over onjuistheden of aanvullingen bij archiefstukken? Deze kunt u niet via dit klachtenformulier indienen, maar kijk hier hoe u de melding kan doorgeven
Anonieme klachten worden niet in behandeling genomen. Uw gegevens en uw klacht worden vertrouwelijk behandeld en persoonsgegevens worden volgens de geldende wetgeving (AVG) verwerkt. Klachten over medewerkers worden altijd gedeeld en besproken met de betreffende medewerker.
