Forum Het Utrechts Archief Het Utrechts Archief

Forum

Heeft u een vraag? Op ons forum delen gasten kennis en ervaring met elkaar. Ook geven onze medewerkers uit de studiezaal binnen een dag antwoord uw vraag. Zo helpen we elkaar samen verder.

Om iedereen zo goed mogelijk te kunnen helpen, willen we u vragen de gebruiksregels van het forum goed door te lezen. 

Forum van het Utrechts Archief

  1. Overige vragen
  2. donderdag, 14 februari 2019
Het is mij onmogelijk een reactie te plaatsen bij een foto, cat.nr. 121819, waarbij dit mij eerder wel lukte. Een antwoord van één van uw medewerkers, Victor Lansink, spoorde mij aan nogmaals te reageren, maar de knop "reactie opslaan" lijkt niet te werken.
Wellicht is de mogelijkheid tot reageren per abuis geblokkeerd of is er een limiet aan reacties bereikt. Ik ben zelf tot op heden nog maar erg weinig reacties bij foto's tegengekomen, waardoor ik niet goed kan inschatten wat gebruikelijk is. Zie ik iets over het hoofd? Mijn pogingen zijn gedaan met de browsers Firefox en Chrome, vanaf verschillende computers.

Met vriendelijke groet,
Reacties (11)
Otto Vervaart Geaccepteerde antwoord
Beste Pé,

na alle lof moeten we weer diep ademhalen en op aarde landen! Dit lijkt een vervelende bug in de reactiemodus, we gaan opnieuw ernaar kijken.

Met vriendelijke groet,

Otto Vervaart, Het Utrechts Archief
  1. meer dan een maand geleden
  2. Overige vragen
  3. # 1
Geaccepteerde antwoord
Beste Otto,

Ik geef toe dat het legen van de cache in Chrome nog niet helemaal in m'n systeem zit, aangezien ik deze browser nog maar enkele jaren – sinds het VeleHanden-project BR Utrecht – als standaard gebruik voor onder meer de HUA-website. Toch blijkt het in dit geval geen remedie te zijn.

Geduld is een schone zaak, inderdaad, en dat valt mij in dit geval geheel niet zwaar. Ik weet uit eigen ervaring uit een ver verleden hoe verschrikkelijk tijdrovend het kan zijn een code te debuggen, hoe eenvoudig het is telkens weer over een misplaatste accolade heen te kijken. Kan alleen maar mijn grote bewondering uitspreken voor de ICT-ploeg die zo'n magistrale website zoals die van Het Utrechts Archief draaiende weet te houden.
Had ik me nog zo voorgenomen de loftrompet pas te blazen, wanneer het probleem was opgelost! :o

Met vriendelijke groet,
  1. meer dan een maand geleden
  2. Overige vragen
  3. # 2
Otto Vervaart Geaccepteerde antwoord
Beste Pé,

soms moeten ook wij geduld oefenen en vele wegen bewandelen om iets op te lossen! Zou het nu wellicht iets uitmaken als je de cache van je webbrowser opschoont en het dan nog eens probeert? Met een heel andere site merkte ik kort geleden ook dat het opschonen van het cachegeheugen een remedie was.

Nogmaals met vriendelijke groet,

Otto Vervaart, Het Utrechts Archief
  1. meer dan een maand geleden
  2. Overige vragen
  3. # 3
Geaccepteerde antwoord
Beste Otto,

Dank voor de update en vriendelijke woorden. Goed te lezen dat een constructieve bijdrage gewaardeerd wordt. Het is voor mij een kleine moeite om een mogelijke "bug" te rapporteren, wanneer ik die tegenkom. Zeker als regelmatige en tevreden gebruiker van de website van Het Utrechts Archief, gedurende de afgelopen twintig jaar. Bovendien hebben andere bezoekers aan de HUA-website hier hopelijk ook voordeel van.

Overigens is het probleem bij foto 121819 nog niet verholpen. Het is mij nog niet gelukt een reactie te verzenden. Jammer, maar zoals ik al eerder schreef: Die reactie parkeer ik voorlopig wel even. Het is niet anders. Belangrijkste is dat jullie op de hoogte zijn van dit probleem, dat wellicht niet op zichzelf staat. Mij rest verder niets anders dan rustig af te wachten, totdat ik mijn reactie bij de betreffende foto wél kan versturen. Ik heb dan misschien een heel klein beetje basiskennis coderen, toch leg ik het tegenwoordig – vrees ik – beslist af tegen het ICT-team van Het Utrechts Archief.

Wanneer er ontwikkelingen zijn, verneem ik dit natuurlijk graag.

Met vriendelijke groet,
  1. meer dan een maand geleden
  2. Overige vragen
  3. # 4
Otto Vervaart Geaccepteerde antwoord
Beste Pé,

Er is inmiddels naar dit punt gekeken: soms voert een collega stilzwijgend de verbeteringen door die mensen aangeven. Als het dan om een aantal wijzigingen tegelijk gaat, wordt het wat veel om telkens de opmerking te vermelden. We zijn heel blij met constructieve bijdragen om de toelichtingen bij het beeldmateriaal te verbeteren!

Met vriendelijke groet,

Otto Vervaart, Het Utrechts Archief
  1. meer dan een maand geleden
  2. Overige vragen
  3. # 5
Otto Vervaart Geaccepteerde antwoord
Beste Pé,

bedankt voor je verdere beschrijving van dit probleem, we gaan er hier opnieuw naar kijken, hopelijk komen we er snel achter wat hier aan de hand is...

Met vriendelijke groet,

Otto Vervaart, Het Utrechts Archief
  1. meer dan een maand geleden
  2. Overige vragen
  3. # 6
Geaccepteerde antwoord
Beste Otto en collega's,

Ik ben toch nog even zo vrij geweest opnieuw een poging te wagen.

Eerst verzond ik een testbericht bij foto cat.nr. 820495 – met het uitdrukkelijke verzoek aan de moderator dit bericht niet te plaatsen. Dit bericht – de 3de reactie op de foto – werd succesvol verzonden, wat door een mededeling werd bevestigd.

Met goede hoop herhaalde ik de handeling bij foto cat.nr. 121819, maar dan met het oorspronkelijke bericht dat ik wilde versturen. Helaas, wederom gebeurt er helemaal niets, wanneer ik op de knop "reactie opslaan" druk. Ik krijg dus ook geen bevestiging dat mijn bericht is verzonden.

Hopelijk verhelder ik het probleem hiermee. Ik begrijp dat er een tijdspanne zit tussen verzenden en plaatsen, zoals dat gebruik is met moderators. Daar zit volgens mij ook het probleem niet, omdat naar het zich laat aanzien mijn bericht in geval van foto 121819 de moderator in het geheel niet bereikt.

Een fijn weekend toegewenst.

Met vriendelijke groet,
  1. meer dan een maand geleden
  2. Overige vragen
  3. # 7
Geaccepteerde antwoord
Beste Otto,

Dat klopt inderdaad. Een dergelijke mededeling kreeg ik bij m'n eerste succesvolle post bij de foto.
Terwijl bij m'n verwoede pogingen om een tweede reactie te plaatsen niets werd weergegeven, waaruit zou kunnen worden opgemaakt dat de knop "reactie opslaan" niet functioneert, of slechts ten dele. Mocht deze wel werken, dan zal de moderator, vrees ik, sinds gisteren een reeks van identieke reacties van mij in zijn of haar scherm te zien krijgen. In dat geval hoop ik dat enkel mijn laatste reactie zal worden geplaatst. Ik sta niet graag als spammer te boek. ;)
Bovendien gaat er dan nog steeds iets mis, omdat de mededeling uitblijft, zodat ik als poster niet weet of mijn bericht is aangekomen. Voor mij als poster geldt: Geen mededeling, dan geen bericht verzonden.
Ik hoop dat de moderator binnenkort de berichten bij deze foto modereert. Dan zal ik ondertussen geen nieuwe pogingen ondernemen.

Met vriendelijke groet,
  1. meer dan een maand geleden
  2. Overige vragen
  3. # 8
Otto Vervaart Geaccepteerde antwoord
Beste Pé,

met de ICT-afdeling van Het Utrechts Archief constateerden we vanochtend dat invoeren op zich lukt, maar dat we rekening moeten houden met de reactietijd van degene die de reacties modereert. Een mededeling daarover verschijnt nadat je een reactie hebt verzonden.

Met vriendelijke groet,

Otto Vervaart, Het Utrechts Archief
  1. meer dan een maand geleden
  2. Overige vragen
  3. # 9
Geaccepteerde antwoord
Hallo Otto,

Dank voor je reactie.
Ik heb zojuist nog even geprobeerd m'n tekst bij de foto te plaatsen, maar helaas, geen succes.
Mijn reactie aan Victor zal ik voorlopig even parkeren, terwijl ik rustig een oplossing of suggestie van de beeldbankbeheerders afwacht.
In ieder geval enorm bedankt voor de moeite tot dusver.

Met vriendelijke groet,
  1. meer dan een maand geleden
  2. Overige vragen
  3. # 10
Otto Vervaart Geaccepteerde antwoord
Beste Pé,

ik zie inderdaad dat je op 13 februari een reactie heb toegevoegd, bij mij opent in ieder geval het reactieformulier (via Chrome). Ik leg je vraag voor aan de beheerders van de beeldbank.

Met vriendelijke groet,

Otto Vervaart, Het Utrechts Archief
  1. meer dan een maand geleden
  2. Overige vragen
  3. # 11
  • Pagina :
  • 1


Er zijn nog geen reacties op dit bericht.
Wees een van de eersten om op dit bericht te reageren!
Gast
Uw antwoord
U mag enquêtes opnemen in uw bericht. De enquête verschijnt dan in uw bericht.
Opties voor stemmen
Captcha
Om de website te beschermen voor bots en andere ongeoorloofde scripts, vragen we u de captcha code in te vullen voor u uw vraag stelt.